L’OT a obtenu officiellement la MARQUE QUALITE TOURISME le 02 février

Document Optention Marque Qualité Tourisme 23 12 2016 OTVAX

C ‘est officiel depuis le 02 février 2017, le courrier d’Office de Tourisme de France est arrivé ! L’Office de Tourisme des Vallées d’Ax a reçu la marque nationale QUALITE TOURISME !!!!

Félicitations à toute l’équipe de l’Office !!! 

Merci à Véronique Mercadier (FROTSI), Muriel Baqué (ADT09) pour leurs aides précieuses.

Merci à nos auditeurs « blancs » : Armelle Giudicelli (RT82), Christian Sarran (OT Font Romeu) !!!

Merci à Lucas Giraudeau (Cabinet William Terry) pour son audit et ses indications pour continuer d’évoluer.

Avant de présenter l’Office de Tourisme, une photographie des Vallées d’Ax

Ville franche sous Gaston Phœbus, la petite ville d’Ax, classée station tourisme, est aujourd’hui le grand “centre touristique” d’Ariège Pyrénées. Sa renommée rejaillit sur les communes environnantes des vallées d’Ax qui investissent chaque année davantage dans le Tourisme. Ax conserve quelques ruelles médiévales bien sympathiques. Le célèbre Bassin des Ladres, de la Basse et les nouveaux Bassins de l’Axéenne dont l’eau thermale alimente aussi les établissements de soins, repose aujourd’hui les pieds meurtris des randonneurs et des skieurs. Ax-les-Thermes est une station thermale labélisée Eaux Essentielles d’Occitanie. Ajoutons la proximité de l’Andorre, les villages typiques, la montagne propice en été à la découverte comme la Réserve Nationale de Faune Sauvage d’Orlu, aux activités outdoor et aux joies de la neige en hiver avec ses 4 stations de ski : Ax 3 Domaines, Ascou, Beille et Le Chioula, les merveilles de l’architecture romane sur la route des corniches, et l’on comprendra tout l’intérêt qu’offre ce petit coin de Pyrénées.

Ce territoire, les Vallées d’Ax est composé de 39 communes principalement concentrées dans la vallée de l’Ariège abritent 5 563 habitants (Ax 1400hab). Situés entre 500 et 1500 m d’altitude, l’axe emblématique est la RN20 qui traverse le territoire en fond de vallée,  les villages les plus éloignés sont distants de 50 km et reliés par un réseau interne étroit et sinueux. La capacité globale d’hébergements touristiques est estimé à 36 897 lits dont 25 985 lits en résidences secondaires.
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Bienvenue en Vallées d’Ax

badge-le-meilleur-de-moi3« Bienvenue sur le Blog 

Manuel Qualité Tourisme

de l’Office de Tourisme

des Vallées d’Ax ».

Nous avons fait le choix de ne pas faire un Manuel Qualité Tourisme en format PAPIER, en POWER POINT…. Nous avons souhaité que cela ne soit pas un document supplémentaire qui se rajoute sur une étagère et que l’on ressort au renouvellement tous les trois ans.

Nous avons choisi le format BLOG car pour nous, la Démarche Qualité Tourisme est une démarche VIVANTE, qui doit être ACTUALISEE, SUIVIE dans le temps et PARTAGEE par tous. Lire la suite

L’OT participe au réseau départemental et régional d’informations touristiques

L’Office de Tourisme bénéficie de la mise à disposition d’un Réseau d’Informations Touristiques partagé avec l’Agence de Développement Touristique de l’Ariège et le Comité Régional du Tourisme depuis une quinzaine d’années.

Le logiciel utilisé se nomme base de données Constellation. Les conditions d’utilisations sont définies dans une charte d’utilisation. Lire la suite

L’OT s’engage à participer à des opérations communes : salons, accueil presse

maquette-v3-ariegez-vousL’OT participe activement aux actions départementales de communication, en se positionnant sur son bassin de proximité Toulouse et ses métropoles voisines.

Par exemple, l’OT participe à des événements mis en place au printemps et à l’automne : Opération Ariégez vous à Toulouse.

Pour l’accueil presse, l’OT s’appuie sur les services départementaux, régionaux ou de la Confédération Pyrénéenne du Tourisme ou du CNETH (Etablissements Thermaux).

Son site internet propose une rubrique presse où le téléchargement des dossiers de presse est possible, celui de l’ADT, celui des stations, celui d’Eurothermes etc….

4.2

L’OT possède et est partenaire de l’Observatoire Touristique

L’OT des Vallées d’Ax possède son Observatoire Touristique et publie régulièrement les données (mensuellement, saisonnièrement, annuellement).

Ces données sont transmises au niveau départemental à l’Agence de Développement Touristique de l’Ariège qui transfère au niveau régional. Lire la suite

L’OT est partenaire de développement de filières avec son CDT et son CRT

L’OT des Vallées d’Ax se positionne sur les différentes actions venant soutenir la promotion de son identité : la montagne en hiver, la montagne en été, le thermalisme et bien être. Lire la suite

Les statuts de l’OT sont à jour

L’organisation touristique dans nos vallées existe depuis les années 1900 avec l’essor du Thermalisme. Ax les Thermes, bourg centre des Vallées d’Ax s’est doté du premier Comité d’Initiatives Ariégeois en 1905.

L’Office de Tourisme des Vallées d’Ax d’aujourd’hui est intercommunal depuis 1998 et représente 39 communes soit plus de 5500 habitants. Sa construction a été antérieure à la création de la Communauté de Communes des Vallées d’Ax. A l’origine, il était « chapeauté » par un Syndicat Mixte de Développement lui même à cheval sur deux districts émanant des Cantons.

C’est depuis toujours une association LOI 1901 assise sur le périmètre de l’intercommunalité. Les missions sont décrites dans ces statuts (modifiés en 2015) et sont fixés par une Convention d’objectifs rédigée en 2002 et renouvelée par avenant annuellement. Les statuts de l’OT ont été mis à jour en  2015 validés en Conseil d’Administration et en Assemblée Générale, notamment pour adapter le contenu qui n’était plus d’actualités. Lire la suite